gérer une communauté en ligne – Innovez avec vos clients

Constituer et gérer une communauté en ligne d’habitants

RECRUTER

Pour chaque projet recruter un PANEL de quelques dizaines d’habitants concernés, avec des profils d’utilisateur et des profils personnels variés

MIEUX : Constituer pour la durée de la mandature un « VIVIER » d’habitants motivés par la méthode de co-construction, dans lequel seront choisis les participants pour chaque projet

RÉCOMPENSER

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Rémunérer les membres de la communauté pour leur travail, par une rétribution monétaire ou un avantage en nature

Cette rétribution récompense aussi leur engagement à participer à chaque session de travail sur le projet

COMMUNIQUER

Auprès des membres de la communauté : leur présenter les améliorations qu’ils ont apportées pour qu’ils deviennent les « ambassadeurs » de la méthode

Auprès de toute la population : mettre en valeur le mode de gestion collaboratif de la collectivité